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就医流程
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作者:yunf 来源:无相关信息 点击: ?日期:2017-07-15 07:07:30
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预约诊疗须知?

尊敬的朋友:

  您好!为了方便您的就医,简化就诊流程,缩短等候时间,方便选择医师(专家)诊治,我院开展预约诊疗服务。

  预约形式:电话预约、诊间预约、现场预约、医生工作站预约。

  友情提示:

  外市患者——来我院就诊前,请进行电话预约,可预约您的就诊时间,方便就诊。

  本市患者——初诊者,请先进行电话预约,或来院进行现场预约就诊。复诊或配药者,建议下午来院就诊,避开就诊高峰时段。

  1、专家预约方式及时间:

  (1)电话预约:时间——提前一天下午4时前进行预约诊疗。预约电话:0579-86099873

  (2)现场预约:当天到分诊台,进行分时段预约。医生工作站预约可以预约下次复诊时间。

  2、预约诊疗一律采用实名制,预约患者需提供身份证号、姓名、预约科室、预约专家、预约时间、联系手机号等信息。每次同一专科只能预约一个专家门诊号。

  3、完成电话预约后,在预约时间来院办理相关手续程序。

  4、预约成功后请按时来院到挂号室取号就诊,若遇特殊情况无法按时前来就诊,请提前电话告之(0579-86554120或86550120),否则按失约处理。3个月内累计失约3次者,将被取消预约资格。

  5、门诊医师诊间预约只能预约本人门诊。

  6、如遇预约的专家特殊情况当天不能出诊,医院会安排同专业同职称专家出诊,敬请谅解。(请假专家会在门诊大厅及网上告示)。

  7、电话预约提供24小时预约服务,其它方式预约为正常上班时间提供服务。

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便民措施:

1.?开设方便门诊,无假日门诊,24小时开放急诊,午间延时门诊。?

2.?电脑触摸屏查询系统,提供服务价格、药品价格查询、科室特色、专家门诊时间及介绍、就诊指南、医保查询系统等。

3.?公示专家门诊时间及介绍,当日开诊的专家、专科医生阅览表,医师出诊变动提前公告。

4.?大厅设立服务台,提供导诊、咨询、代不识字的患者填写病历、健康教育、发放检查报告单,方便门诊免号开各种检验单、常用药物、测血压等服务。

5.?设有自动取化验单机,可自主打印检验报告。

6?各层候诊区、注射室提供电视、健康宣传资料、开水等。

7.?开设用药咨询窗口,由药师解答患者用药问题。

8.?挂号室上方设有滚动屏幕,播出药品价格与取药信息。

9.?全体医务人员挂牌上岗,接受社会公众监督。

10.?公布医疗服务投诉接待部门和电话

门诊就诊需知:

1.?初诊患者:初诊患者(包括原门诊病历丢失者),请先到导填写个人信息,再到窗口制卡、挂号,然后到相应科室就诊。医保患者挂号时请主动出示医保病历和医保卡,医保病历和医保卡仅限本人使用。

2.?复诊患者:请带原始门诊病历和就诊卡,直接到挂号室挂号。

3.?特殊人员:包括离休人员、70周岁以上老人、伤残军人、抚恤人员、残疾人,凭相应证件免普通挂号费(节日、双休日、急诊、专家门诊除外)。?

4.?如您要找专家看病,您可提早预约挂号,可现场预约或电话预约,预约电话为8655412086550120。?

5.?请保管好在医院看病时的各种发票、取单条码、取片凭证,以便及时、准确地拿到您的各种检查单、化验单。

6.?挂号单隔日作废,处方二日有效,如当日取化验单隔日就诊须重新挂号。

7.?CT、内镜、脑电图等特殊检查请先到相应检查科室预约,划价后缴费。

8.?就诊时间:?周一至周日:上午800——1100;下午1300——1630?(冬令时)上午730——1100,下午1330——1700(夏令时),正常门诊时间以外请到急诊就诊。?

9.?非急诊化验开放时间:上午800——1100;下午1300——1630?

10.?请保管好您的就诊卡和病历,方便以后就诊。

住院需知:

????感谢您对我们医院的信任。我们将努力为您提供整洁、安静、舒适、安全的环境及优质医疗、护理服务,同时请您和您的家属配合我们以下工作:

1.?由医生开出入院许可证,请到住院部一楼收费处办理入院手续,并妥善保管预交款凭证。

2.?如您是医保或农保病人,请出示您的医保卡或农保卡进行身份验证,未随身携带者,请在3日内完成身份验证,以便可以及时办理报销手续。

3.?医院为您提供一般生活用品(包括热水瓶、陪客椅等),请不必带过多的物品。

4.?为保持舒适的环境,请不要在病区内吸烟,勿随地吐痰、乱丢果壳,不向窗外晒衣服、倒水、扔杂物。

5.?为保持病区安静,请不要高声喧哗,收听收音机时请用耳塞,以免影响他人休息。

6.?为了您的安全,请不要随意外出,如需外出时先向医护人员请假,并办理请假手续。若擅自外出,一切后果自负。

7.?物品,如手机、金器、现金等妥善保管。如有遗失,恕不负责。

8.?请爱护病房的一切设施,如有损坏请及时与护士长或责任护士联系。

9.?医疗查房、治疗时间800——1000
病人午休时间1200——1400
2100按时熄灯就寝,请家属不要在以上时间驻留病房,以免影响医护人员治疗和病人休息。?

10.?特别提醒:
a).如您年事已高或身体虚弱,请不要独自下床活动或如厕,有需要请使用呼叫系统,护士会随时为您服务,或请家人陪护下活动。
b).儿童入院时,请勿带入锋利、尖锐、生火花的危险性玩具,以免发生危险。

急诊就诊注意事项

1.?急诊科全年24小时接诊各类急、危、重症病人。?

2.?一般急诊病人先到急诊台登记、填写有关信息,凭急诊专用挂号单到急诊收费处挂号。

3.?危重病人急救时先由急诊科人员安排抢救,再由家属或相关人员按上述流程补办挂号。

为保证危重病人的抢救工作的顺利进行,急诊科优先处理各种危重病人,敬请患者服从分诊医务人员的安排。

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